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再有就是关于维修的问题,如果有大的,紧急的维修可以直接报到社区去,我会安排人帮助去修理,费用按正常处理,如需自费的项目价格按工商标准来。如果有小的、不那么紧急的维修可以先报到本楼业主代表那里,到时候我会给他们一点发几张表,等过了这几天保洁保安的事儿忙了,我们再分类汇总,能修的就修,不能修我们再研究,如果公共区域需要大面积维修的,我听说三楼的外墙出了问题,这样的问题就得成业委会成立了,然后动用维修基金来处理了。这样大家看看还有什么问题,如果有大的问题,可以直接到社区反应,如果是小的,也是同样,跟本楼的代表反应一下,意见表我们也会发到代表手里,那么现在大家先商量一下,将这几名代表选出来。”
今天来开会的居民成来都商量好了,有的心里都打好了草稿,见了社区的人该如何说,他们也将小区存在的问题做了归纳总结,就等着开会的时候向社区发难了,可老高上来就把问题理清了,而且还讲明了解决办法,这让他们心里一阵窃喜,小声的议论着:“看着没,还得有能力的主任,上来就例出了几条,一下子就把我们的问题解决了。”“对啊,一看这主任就是好人,可比咱们社区以前那几个货色强多了,要是这个主任一直留在我们社区就好了,就算是我们小区的问题解决了,我也希望咱们的社区由这样的人管理着,以后办个事啥的也方便,不像现在那个,话都说不明白,动不动就捂着心脏,吓唬谁呢?”
可见老百姓的眼睛是亮的,心也是明的,谁是能力,谁真心为百姓服务,大家一眼就能看清,所以这个时候还有谁会提出反对意见,那个“刺头”也是持着观望态度,想着先把小区的卫生搞起来,门禁恢复了再说。
这个业主代表很快就选了出来,因为是事前选好的,他们本想让这些代表提出问题向社区发难的,结果现在还省去了不少的麻烦,人选好了,老高又讲了自己对解决这事儿的决心,以及办事处也会加大力,全力帮助解决小区的问题后,便让大家先散了,并且将几名代表请到了社区会议室商量一些细则。
对于小区的物业管理,老高还是了解一些的,毕竟当了这么多年社区主任,这都是他累积出来的工作经验,所以在接下的小会议上,老高的每个问题都很到位,都是想到点子上,都能解决新星小区的大问题,这让几名本来报着观望态度的代表对老高佩服的五体投地。
当然能过这次大会,老高也在老北社区树立起了极高的威信,几名社区工作者见老高三言两语就安抚住了新星小区的民心,只提出几点意见就把小区的问题给解决了,一个个对老高露出了膜拜的目光,同时也明白了,老高跟以前的主任是不一样的,并且在心里对老高产生了一丝敬畏,觉得一定不要老高的面前出错才好。
这当然也是老高的初衷,他不直接敲打社区的工作人员,但一定要先树立起威信,这样他的话他们才会听,才会去执行,以后他们的毛病才会改正。
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